我院举办2011年中层干部管理培训班

为了更好地适应医院又好又快发展，全面提升中层干部的管理能力和执行力，以崭新姿态全面争创三级医院，2011年4月23～24日，我院在苏州举办第三期中层干部培训班，特邀中国人民大学新闻学院院长助理胡百精博士就危机管理与突发事件应对进行了专题讲座，院领导班子及中层干部共120余人认真聆听了讲座。

开班仪式上，朱院长作培训动员报告，当前医患纠纷越来越多，医患关系日益紧张，医院内部危机无时不在，朱院长指出举办此次培训班重点在于学习在遇到危机时我们如何识别危机的来源、遏制危机，并以最小的损失最终解决危机。朱院长希望全体中层干部珍惜难得的学习机会，真正把参与学习、开展活动作为提升思想、强化能力素质的过程，以勤奋严谨的学风，奋发进取的精神，扎实搞好培训，确保取得实效。

培训中，中国人民大学新闻学院博士、院长助理胡百精，用幽默的语言、生动的事例，结合危机传播管理的理论知识，从时间性、主体性、解释力三条常规路径进行讲解，向大家讲述了危机管理的基本问题、应对危机与突发事件的原则和基本应对方法，胡百精博士说，面对媒体，要做到不躲避、不说谎，不生气。在讲到时间性原则时，他说：“越快越主动，越慢越被动。”主体性原则就要注意话语权和告知，做到三点：第一，自我话语权：从输出信息到参与观点竞争，观点在那里？第二，多元话语协同：构建权威话语同盟，优化意见领袖的结构，善用而非滥用意见领袖；第三，平衡话语关系：主体性来自客体性，从媒体事务到媒体关系，从被动反馈到舆情监测，从利益对抗者到命运共同体。而解释力包括：第一，持续提供有生命力的信息，未完成态的社会对话；第二，体验式公开透明；第三，就价值排序的得失、是非、公私和善恶。胡百精博士形象生动的讲解不时赢得阵阵掌声。

培训班结业，副院长黎志明要求，全体中层干部要深刻领会培训的内容，进一步消化吸收，要对照工作进行认真反思，结合本单位和自己的工作实际，认真研究、深刻分析，把学到的知识用于指导工作实践，不断提高本危机管理和应对突发事件的能力和水平，提高解决实际问题的能力。