靠近我，温暖你
--------浅述胃肠外科护患沟通
护患沟通是指护士与病人及其家属之间的沟通。在现代医学伦理发展的今天，护患沟通对病人的治疗康复尤为重要，是建立护患关系的重要环节。通过护患沟通，使护士了解病人的身心状况，减少医疗纠纷，有利于整体护理的顺利开展。
胃肠外科患者的特点：老年病人多，外来人员多，病情重，病程长。患者术前的心理反应是焦虑，恐惧，睡眠障碍。引起焦虑的原因有对手术安全性缺乏了解，担心手术效果，害怕疼痛，术后因生活不能自理，长期卧床排便模式的改变，舒适的改变而引发严重的心理障碍。紧张反应性随手术的前后过程，如角色依赖、药物依赖，活动迟缓。
我们应根据患者的文化水平，理解能力，心境，病情选择适当的时间和患者进行沟通和交流。胃肠外科患者大多是禁食者，补液量多，饥饿感，有些病人很不耐烦：“我怎么要挂这么多盐水。”我们需耐心地解释：“你这两天不吃饭，需要补充液体和能量，这就相当于吃饭，等过两天你的肠道功能恢复，吃了饭，盐水就少挂了。”病人欣然接受。对待新入院病人：“我是你的床位护士，我叫***，有事可叫我。”对待手术病人：“我们科专门做你这样的手术，他们的手术都很安全顺利，不必太紧张。”对待出院病人：“出院后要好好休息，注意饮食，随时来复诊。”
有时，我们对病人用指令性语言是必需的。静脉输液时指令病人：“不能随意调节滴速。”吸氧时指令病人“不能随意调节氧流量，病室严禁抽烟。”给病人做深静脉穿刺时指令病人“不能动。”我们在表达这种言语时要显示出相当的权威性。
运用接触进行沟通，为呕吐病人拍背，为手术病人翻身变换体位，搀扶病人下床活动，为术后病人进行背部按摩，和老年病人握手拍背倾听他的诉说，使老人感到不再孤独。
微笑是最美的语言，可缩短护患间的距离。靠近我，温暖你。良好的护患沟通是一涌清泉，灌溉病人干涸的心田；是一盏明灯，照亮病人迷惘的双眼；是一缕阳光，迎来病人久违的春天。
(胃肠外科:毛静娅)