青春心向党 建功新时代

               ——我院开展医务人员礼仪培训活动

    4月29日下午，为进一步提高医务人员的整体服务水平，增强服务意识，塑造良好的职业形象，提高病人的满意度，我院邀请到苏州旅游与财经学校礼仪教研室李宁老师为我院青年医务人员及窗口工作人员开展礼仪培训。会议由团委书记沈莉敏主持，全院共100多名人员参加此次培训。

李老师首先从首轮效应的重要性说起，围绕医务人员工作特性及服务礼仪规范，从服务意识、举止形态、言语措辞、沟通技巧等方面进行了培训，现场不时还有精彩互动。李宁老师还给大家介绍了流传至今的一些传统礼仪，最后在我院职工的热烈掌声中结束了这一次培训。

    我院是对外服务的重要窗口，是一个城市的重要名片。通过此次培训，希望医务人员将所学内容运用到实际工作中去，力求做到内强个人素质、外塑单位形象。今年也是“五四运动”100周年，广大青年医务人员能够继承弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，正确认识责任使命，用中国梦激扬青春梦，以理想信念续写青春华章。