一封信的“重量”

  “老先生精神矍铄，记忆力可是比我们年轻人还要好啊！”7月14日下午，在91岁潘老的家中，我院康复科主任薛文雄正与老人热络的聊着家常。他与潘老先生的相识，要从一封信说起。
       一封写给院长的信
        “我想说的是这类疾病的患者，是否可以从书中找到路子……”，几天前，我院王树生院长收到一封来自本市一位九旬老人的来信，老人在信中尝试着将自己在读书时看到的一些中医针灸推拿知识，结合自己平日里养生保健的经验，做了积极大胆的思考和建议，并希望我院能够汲取有用部分加以斟酌。老先生用词恳切，心中对我院寄予的厚望跃然纸上。这封信引起了王院长的高度重视，他当下便将信件转交给康复科主任薛文雄，并嘱咐薛主任一定要给予老先生及时、积极的回应。
       一次正式的家访
        带着王院长的嘱托，薛文雄主任带领科内3位青年医师，按照信件中的地址一起找到了潘老先生的家中，潘老意外之余甚是惊喜，热情的接待了几位“不请自来”的客人。寒暄过后，薛主任与老先生细细探讨了信中提及的几个建议，并承诺，回去之后研究治疗方法和途径之可行性，方便的时候会再次造访潘老，共同探讨综合医院传统中医疗法与中医康复等发展方向。潘老先生博学健谈、热心医学、终身学习的风采和态度感染了薛主任一行，他们在赞叹之余不由得深深敬佩。
       一份沉甸甸的责任
        潘老先生的家访结束了，他的信薄薄一页纸，却似乎有着千斤之重。是的，它不仅是潘老先生对我院的信任，也寄托了他所代表的港城百姓对我院的热切希望——这是一份沉甸甸的责任，它不断的督促着我院在技术上的推陈出新、在服务上的拓展优化，它提醒着我院始终要倾听患者和群众的声音，从他们的真实感受和建议中寻找前进的方向和目标，以过硬的技术、优质的服务筑牢百姓生命与健康的城墙。