我院成功承办第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛

由国家卫生健康委医政司指导，健康界、健康县域传播平台联合《中国农村卫生事业管理》，携手张家港市第一人民医院共同举办的第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛——完善预约诊疗制度、改善入出院服务主题决赛”暨“千县工程”政策解读暨急诊急救“五大中心” 指南交流会于11月24日-25日在张家港市举办。

活动旨在进一步解决群众看病就医过程中的急难愁盼问题，通过擂台赛的形式探讨如何更好地改善医疗服务，通过“千县工程”指南交流会的形式探讨如何更好建设急诊急救五大中心，引领全国医疗机构着眼患者就医体验，持续改善医疗服务。

国家卫生健康委、江苏省卫生健康委、张家港市卫生健康委以及健康县域传播平台相关领导应邀出席，来自全国各地医院的同仁、张家港市属医疗单位的相关负责同志，以及医院领导班子、职能科室和临床医技科室的代表参加会议。

擂台赛历时两天，来自全国20余个省（直辖市、自治区）的40余家县级医院，45个优秀案例，近120位医疗精英组成的选手队伍齐聚港城，共话创新理念和方法，角逐决赛桂冠。

经过赛前层层选拔和现场激烈比拼，多家医院的案例获得评审专家组认可，从全国众多优秀案例中脱颖而出。

这场擂台赛充分展示了全国各大县市级医院改善医疗服务的风采和实力，通过案例分享，引发大家共鸣和思考，对于在场医务人员更是一次宝贵的学习交流机会。

我院作为“全国县市医院擂台赛”承办基地，为了办好此次会议，医院成立8个工作组，设立包括会议签到、高铁机场接站、物品发放、礼仪服务、赛场指引、会场表演等多个服务岗位。

改善医疗服务，提升患者的就医体验，建设高水准的急诊急救五大中心，是我院一直关注和追求的目标。为此我院创新理念，服务向前，提升患者诊前体验；简化流程、创新模式，提升患者门诊体验；高效衔接、分区分级，提升患者急诊急救体验；巩固拓展、丰富内涵，提升患者住院体验；服务连续、医防协同，提升患者诊后体验；同时我院加强医院信息化建设和后勤保障，加强医院人文建设，打造更有温度的品质一院，做好张家港市人民心中的健康守门人。

通过此次比赛，我院在分享创新举措的同时，也借鉴了全国各地医院的先进经验，与各兄弟医院携手共同“改善患者就医感受，提升患者体验”，为助推医院高质量发展和健康中国的建设贡献智慧和力量。