市第一人民医院呼吸内科：用心倾听患者心声

　　电视剧《医者仁心》将医务工作者的日常生活和医院存在的各类问题一一放大，让人不可回避。在医患关系相对紧张的今天，很多人对医生、护士的工作不是很了解，甚至充满了误解。从今天起，本报开设“医患零距离”栏目，记者将走进我市部分医院，体验医务工作者的酸甜苦辣。希望通过报道，让广大市民了解医生、护士的工作状态。2月27日，记者走进市第一人民医院呼吸内科，记录下他们工作的点滴。

　　采访之前，市第一人民医院呼吸内科主任医师钱文霞就告诉记者，冬春交替时节是各类呼吸道疾病的多发时期，再加上气温、环境等因素影响，呼吸内科收治了近80名患有慢性支气管炎、肺气肿、肺心病、肺炎、哮喘等疾病的病人。

　　2月27日早上8：30，当记者来到呼吸内科，看到就连病房外的走廊里也住满了病人。而医生、护士已经在查房了，找到钱文霞，记者便跟随她开始了忙碌的一天……

　　“今天感觉怎么样？气急有没有好点？”“胃口可好？”“一定要多喝水、家人也要多拍背，让痰咳出来。”……病床前，钱文霞一边听诊，一边亲切地询问患者的身体状况，并开出新的医嘱，及时叮嘱患者及其家属需要注意的事项。就这样，一床接一床，一个病房接着一个病房，一个患者都不能落下。

　　呼吸内科共有11名医生，17名护士。一个医疗小组由副主任医师、主治医师、住院医师等5名医生组成。虽然医院规定的上班时间为7：45，但每天早上7点不到就有医生、护士陆续前来。上班后的第一件事是交接班、开晨会，夜班医生、护士会将前一天晚上患者出现的情况详细告知当班的医生、护士，并针对晚上患者出现的新情况进行讨论、交流。每天早上查房时，整个医疗小组都要参加，每查完一个病人，组内的医生还要仔细开出医嘱单。

　　查完病房，已超过了10点。钱文霞马上又奔赴其他科室参加会诊。其他医生、护士则忙得不可开交。医生要将查房时开好的医嘱、相关情况输入电脑，需要做CT、心超等检查项目的则把检查单一一开出来；护士则需要一一核对每个病人的医嘱，将需要用的各类药物输入电脑，再传到药房，领药、分发，及时到病房为患者进行褥疮护理、翻身拍背、口腔护理、输液等服务。稍有间隙，就对患者及其家人进行健康宣教。医生办公室内，时不时还有病人家属拿着X光片、病历前来询问病情。

　　当钱文霞结束会诊，来到呼吸内科时，时针已经指向了11，这时，她的手机响了，“急诊。”接完电话，她疾步走向急诊室。原来，这名病人刚由120送来急救，因吃饭呛咳误吸并发吸入性肺炎，呼吸衰竭，命悬一线，需气管插管，在他们的全力抢救下，终于化险为夷。

　　回到办公室已是中午12点，中午饭是同事帮她在食堂买的。匆匆吃完饭，她还要申签一些出院病历。记者注意到，在钱文霞的办公室里，没有一个杯子，一上午她也没有喝一口水。刚坐下来就有患者家属前来询问病情。这一忙就到了下午。

　　下午1：30，钱文霞做好各种准备工作后，准时为患者做支气管镜。吸入部分麻药后，患者的咽喉部逐步有麻的感觉，钱文霞边喷麻药边和患者交待注意事项，以消除他们的恐惧心理，随后便将一根直径约0.5厘米的管子慢慢从患者鼻腔插入，进入咽部、气管、支气管。“不要紧张，吸气，放松……”她一边插管，一边耐心地和患者交流。在旁边的一台显示屏上，则清楚地显示出了患者气管内的状况……

　　下午3点，刚结束支气管镜，钱文霞又向病房走去。“作为医生，我们必须时刻掌握每一床患者的病情变化，尤其是病重及难治病人。”再次来到办公室已经将近下午4点，记者发现，她显得有点疲惫，眼中布满了血丝。“每天都是这样，没有停下来的时候，真的挺累的，不过只要病人能够早日康复，能够理解我们的工作，就是再累也值了。”钱文霞笑着告诉记者。

　　下午5点，下班时间到了，可钱文霞和她的同事们依然奋战在自己的岗位上。对于他们来说，加班是家常便饭……

　　记者感言：记者留意到，无论是医生还是护士，只要有空，就是往病房里跑。他们就像是一台拧紧发条的机器，不停地忙碌着。一天下来，记者已站得腰酸背痛，对于他们来说，却只是普普通通的一天。他们用爱心倾听患者的心声，用精湛的医术挽救患者的生命，用实际行动诠释了“医者仁心”的真谛。

                                                                             ----摘自《张家港日报》