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发布日期:2023-10-19 16:42:08点击:2501次
8月,我院正式启动“互联网+护理服务”,通过手机“下单”,医院“接单”后上门服务,破解居家护理难题,将优质护理服务送至群众家中,满足群众多元化医疗护理服务的需求,建立全生命周期的无缝隙护理服务机制。
首位“下单”预约互联网护理服务的是一位血液科的老年患者包爷爷,包爷爷因为化疗需要每周来医院进行PICC导管维护,但是包爷爷因疾病原因难以下床活动,为此每周来医院都需要家人陪同,来院一趟不容易。
包爷爷住院期间就询问是否有上门服务,得知我院上线"互联网+护理服务",包爷爷家人立即通过手机"下单"预约,我院专业护理人员"接单"后,准时来到包爷爷家中,先告知是来进行PICC维护的,上门护士详细询问了包爷爷出院后的情况,评估包爷爷的生命体征和导管情况,包爷爷很配合的伸出了手臂,回答换药前常规问题,护理人员表扬他对导管的自护做的很好。床边,护理人员为包爷爷完成 PICC 导管维护,包爷爷说"不用跑来跑去,蛮好的"。
“这样的服务真是非常的贴心,老爷子觉得舒适轻松,也减轻了我们家属的负担,之前因为这个管子需要每周换药,而每次换药都需要奔波医院,我们还必须要抽出时间陪同,有了这个服务,我只要在网上预约,然后等你们来就行了,我们真的觉得非常的安心和满意!”包爷爷及家人非常满意,连声称赞!
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