张家港市第一人民医院

近日，我院门诊西药房品管圈项目代表队继苏州卫生局医院药事管理质控中心第一期品管圈金奖后再创佳绩，喜获江苏省2011-2012年江苏省药学会医院药学专业委员会品管圈活动项目汇报铜奖。  

品管圈（quality control circle, 缩写QCC）活动在国外境外已盛行半个世纪之久，并在全世界扩展。江苏省药事质控中心于2009年引进该项目，目的在于不断完善、提升医院药学服务水平及服务质量。医院药学品管圈活动是一项以病人为中心，以提高药学服务能力和水平为核心的医院药事质量管理活动的重要组成部分。我院药剂科自2011年12月正式启动品管圈项目，在全体圈员的努力下，我院门诊西药房“药圈圈”犹如小树苗，终于长成一棵参天大树，结出了丰硕果实。

品管圈活动使质量改善真正成为一种文化、一种习惯、一种团队工作。通过品管圈主题活动，降低病人侯药时间，提升药事服务质量，更重要的是通过品管圈活动，提高了分析问题和解决问题的能力，增强了责任心，提高了集体荣誉感，营造了团结协作、积极进取、奋发向上的氛围。